Регистратура – визитная карточка учреждения. В КДЦ, где жителям Омска и Омской области предоставляется возможность в плановом порядке пройти обследование с применением самых современных методов диагностики и получить квалифицированную консультацию специалистов разного профиля, всегда уделялось большое внимание организации приема пациентов.
В регистратуре работают медицинские сестры и регистраторы, осуществляющие регистрацию пациентов с внесением информации в компьютерную базу данных и организацию потока пациентов на диагностические исследования и консультативные приемы. Регистрация пациентов происходит по всем источникам финансирования (ОМС, приносящая доход деятельность, в рамках договоров со страховыми компаниями и другими организациями).
В конце 2021 года начался процесс реорганизации регистратуры и кассового зала. Для удобства пациентов осуществляется переход к системе работы в формате «единого окна». Введена единая система электронной очереди. В 2022 году планируется завершить переход на новую систему маршрутизации пациентов при регистрации на медицинские услуги.
Справочная служба – находится при входе в учреждение. Здесь пациенты могут получить результаты исследований, необходимую справочную информацию.
